Lista de Palestrantes:

  • ALGAR CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS
  • CAPGEMINI
  • CHARTIS SEGUROS DO BRASIL
  • CUMMINS
  • GRUPO SÁ CAVALCANTE
  • ALL - AMÉRICA LATINA LOGÍSTICA
  • GRUPO SIMÕES
  • GRUPO MPR
  • PHILIPS
  • PUBLICIS GROUP
  • WHITE MARTINS
  • TICKET SERVIÇOS
  • VACE CONSULTING
  • TOUTATIS
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Determine a seleção de processos suscetíveis à terceirização no Centro de Serviços Compartilhados e supere os desafios na decisão estratégica sobre outsourcing

10 Casos Práticos

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CONFIRA CASOS PRÁTICOS SOBRE:

  • Qual o momento correto para o outsourcing
  • Avalie a decisão da companhia sobre a internalização de processos ou BPO
  • Gerenciamento de KPI´s
  • Implantação de BPO de acordo com as práticas de governança corporativa
  • Como terceirizar sem comprometimento da qualidade

Novidades desta edição:

Sessões
interativas!
  • Garantindo o compliance e mitigando os riscos em operações de BPO
  • Como planejar a implementação e crescimento das operações por meio do outsourcing
  • Painel de Debates: Insourcing X Outsourcing
  • Painel de Debates: De que forma definir o que pode ser terceirizado

Workshops Exclusivos:

  • Workshop A: Como planejar a implementação e crescimento das operações por meio do outsourcing
  • Workshop B: Promovendo a absorção da cultura da terceirização – Como minimizar a resistência interna no processo de migração para serviços terceirizados
  • Workshop C: A evolução de um Shared Services Center e transformação a um BPO

Dos mesmos organizadores do Shared Services & Outsourcing Week Brasil

Confira a opinião de quem já participou do portfólio de Shared Services do IQPC

“O evento veio de encontro ao que estamos desenvolvendo na empresa, possibilitando uma visão geral do mercado.”
H.C.C, Diretor Administrativo, C.R Almeida S.A
“Ótimas informações e troca de opiniões, ajudando a iniciar o CSC ou consolidá-lo. Muitos cases interessantes.”
F.P.H, Gerente Contábil / Fiscal CSC, Cielo S.A
“Alto nível de participantes, temas e conteúdos pertinentes, atuais e uteis para as operações e planejamento.”
S.S, Gerente de Serviços, Siemens Ltda

Shared Services & Outsourcing Network (SSON)

About the Shared Services & Outsourcing Network (SSON)

The Shared Services & Outsourcing Network (SSON) is the largest and most established global community of over global community of shared services and outsourcing professionals with a presence in over 95 countries. We provide the roof under which key industry experts and organizations share their experience, knowledge and tools, and your practitioner peers connect with other all over the world, face to face and online.

SSON focuses on developing its members through providing face to face training, tools, and networking opportunities in major cities around the world, including: New York, London, Singapore, Stockholm, Sao Paulo, Sydney, Berlin and Dubai. ...find out more »

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